Mobilfunkmast des Anbieters Vodafone | Bildquelle: REUTERS

Ursache unklar Massive Störung im Vodafone-Netz

Stand: 23.11.2020 18:58 Uhr

Über Stunden ging nichts mehr: Vodafone-Kunden kämpften heute Nachmittag mit einer massiven Störung des Mobilfunknetzes. Die Ursache ist noch unklar. Techniker arbeiten an der Fehleranalyse.

Zehntausende Kunden des Mobilfunk-Anbieters Vodafone sind von einer Netzwerkstörung betroffen. Der Ausfall begann am frühen Nachmittag: Wie der Düsseldorfer Konzern auf seiner Internetseite mitteilte, kam es überregional "zu massiven Einschränkungen bei der Nutzung der mobilen Daten und Telefonie 2G/3G/4G". Mehr als 100.000 Kunden konnten das Mobilfunknetz "nicht oder nicht in der gewohnten Qualität nutzen".

Deutschlandweit Fehlermeldungen

Kunden aus ganz Deutschland meldeten sich bei dem Anbieter und berichteten unter anderem von Fehlermeldungen auf ihren Mobiltelefonen, wonach angeblich die SIM-Karte nicht eingerichtet sei. Laut der Vodafone-Störungskarte im Internet gab es am Nachmittag in nahezu allen größeren Städten Deutschlands Probleme.

Technikexperten arbeiteten mit Hochdruck an der Ursachenanalyse und der Entstörung, erklärte ein Vodafone-Sprecher. "Wir bitten die betroffenen Mobilfunkkunden um Entschuldigung." Es ist offenbar unklar, wie es zu der massiven Störung kam.

Offenbar nur Vodafone betroffen

Die Deutsche Telekom und Telefónica Deutschland (O2) teilten mit, ihre Netze seien stabil. "Ein Fehler in unserem Netz liegt nicht vor", betonte ein Telekom-Sprecher. Bei Telefónica Deutschland hieß es: "Unser O2-Netz funktioniert einwandfrei." Telefonate ins Vodafone-Netz seien aber vorübergehend nicht oder nur sehr eingeschränkt möglich.

Über dieses Thema berichtete NDR Info am 23. November 2020 um 18:15 Uhr.

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