Nachrichten zu Verbraucher-Themen

Viele Filialen ohne Personal Sparkassen halten an dichtem Filialnetz fest

Die deutschen Sparkassen wollen ihr dichtes Netz von derzeit über 10.000 Filialen erhalten, wenn möglich sogar ausbauen. Ziel ist es aber auch, dass Kunden einfache Dienstleistungen online erledigen. mehr

Eine Zustellerin der Deutsche Post DHL Group belädt ein Post-Fahrzeug.

Beschwerden über Zustellung Was Kunden bei Paket-Ärger tun können

Die Zahl der Beschwerden über verloren gegangene Pakete und Briefe hat Rekord-Niveau erreicht. Was Verbraucherschützer betroffenen Postkunden raten. Von Klaus-Rainer Jackisch. mehr

Veganer Burger mit Soja-Seitan-Patty und Grillgemüse mit Pimientos dazu Pommes.

Ernährung Produktion von Fleischersatz steigt erneut

2024 wurden in Deutschland so viele Fleischersatzprodukte hergestellt wie noch nie. Im Vergleich zur herkömmlichen Fleischproduktion fallen die Zahlen aber noch bescheiden aus. mehr

Eine Person injiziert sich das Medikament Ozempic in den Bauch.

Hype um Ozempic und Wegovy Anstieg bei gefälschten Abnehmspritzen-Rezepten

Abnehmspritzen sind zu regelrechten Lifestyle-Produkten geworden. Der Hype um Produkte wie Ozempic und der hohe Preis rufen auch Kriminelle auf den Plan, die gefälschte Rezepte verkaufen. mehr

Passagiere gehen an Bord des Kreuzfahrtschiffs "MSC Virtuosa" im Hafen von Saint George's, Grenada.

Urlaub auf hoher See Reedereien erwarten Rekord an Kreuzfahrtpassagieren

Der internationale Kreuzschifffahrtsverband Clia rechnet dieses Jahr mit steigenden Passagierzahlen. Dieses Jahr erwartet der Verband weltweit 37,7 Millionen Gäste auf hoher See - und damit einen Höchstwert. mehr

Protest gegen Airbnb in Madrid, Spanien.

Geschäft mit Ferienwohnungen Airbnb muss in Spanien Tausende Angebote löschen

Die Online-Plattform Airbnb muss in Spanien fast 66.000 Ferienwohnungen aus ihrem Angebot streichen. Grund seien Regelverstöße wie etwa falsche Lizenznummern, so das Verbraucherministerium. mehr

Mineralwasser Nestlé täuscht Verbraucher bei Perrier

Der Lebensmittelkonzern Nestlé hat beim natürlichen Mineralwasser Perrier Filtersysteme eingesetzt, die nicht erlaubt sind. So wurden Verbraucher getäuscht, heißt es von einer Untersuchungskommission im französischen Senat. Von C. Rienäcker. mehr

E-Autobauer VinFasts plötzlicher Rückzug aus Deutschland

Der vietnamesische Autobauer VinFast wollte mit eigenen Showrooms Tesla und BYD Konkurrenz machen. Doch die Expansion in ausländische Märkte ist teuer - und bringt bislang nicht den erhofften Erfolg. Von J. Johnston. mehr

Feuerwehrleute löschen ein Feuer in einem Flugzeug der Air Busan in Busan, Südkorea.

Powerbanks in Flugzeugen Brandgefahr im Handgepäck

Im Januar brach an Bord eines Airbus A321 der südkoreanischen Air Busan ein Feuer aus. Die Ursache: eine verschmorte Powerbank. Erste Airlines ziehen Konsequenzen. Was Reisende beachten müssen. Von Jens Eberl. mehr

Ein Ladestecker mit gelbem Ladekabel in einem blauen, elektrischen Volkswagen ID.4.

analyse

Staatliche Förderung E-Autos nur etwas für Dienstwagen-Privilegierte?

Die überwältigende Mehrheit der privaten Autobesitzer in Deutschland scheut vor dem Kauf eines E-Autos zurück. Sind Elektroautos nur eine Option für Besserverdienende mit Dienstwagen-Privileg? Von Angela Göpfert. mehr

Straßenbahnen fahren durch die Innenstadt von Erfurt

Öffentlicher Nahverkehr Was der ÖPNV kostet - und was er leistet

Jeder Euro, der in Busse, Regionalzüge oder Straßenbahnen investiert wird, bringt der deutschen Volkswirtschaft einen Nutzen von drei Euro - so das Ergebnis einer Studie. Dieses Geld schaffe Jobs und sorge für Umsätze anderswo. mehr

Eine Frau sitzt mit Kreditkarte vor einem Laptop.

Internetkriminalität Viele Verbraucher fallen auf Online-Betrug herein

Kriminalität im Internet ist weit verbreitet: Knapp jeder Vierte in Deutschland ist schon einmal Opfer von Online-Betrug geworden. Der finanzielle Schaden ist oft hoch. mehr

Orthopantomogramm von Unterkiefer, Oberkiefer und Zähnen

19 Millionen Verträge Für wen lohnt sich die Zahnzusatzversicherung?

Die Zahnzusatzversicherung zählt zu den beliebtesten privaten Gesundheitsabsicherungen in Deutschland. Wie sinnvoll ist sie - und worauf sollte man achten? Von Antonia Mannweiler. mehr

Werbung am Flughafen Köln-Bonn für Urlaub auf Mallorca.

Inflation bei 2,1 Prozent Wo es Entlastungen für Verbraucher gibt

Die Inflationsrate ist hierzulande zuletzt dank billigerer Energie weiter gesunken. Allerdings stiegen die Dienstleistungspreise, vor allem Pauschalreisen und Flugtickets verteuerten sich wegen später Osterfeiertage. mehr

Ein Mann geht mit Krücken und einer Orthese eine Treppe hinunter.

Krankentagegeld Wer zahlt im Krankheitsfall?

Sechs Wochen zahlt der Arbeitgeber im Krankheitsfall das volle Gehalt. Danach springt für gesetzliche Versicherte die Krankenkasse ein - aber mit geringeren Zuzahlungen. Lohnt sich eine zusätzliche Absicherung? Von Antonia Mannweiler. mehr

Zwei Personen nutzen Smartphones bei Kaffee und Kuchen auf einem Tisch im Straßencafé.

KI-Training mit Nutzerdaten Einstweilige Verfügung gegen Meta beantragt

Schon bald will Meta Nutzerdaten zum Training seiner KI-Software heranziehen. Die Verbraucherzentrale NRW will dies jetzt gerichtlich stoppen lassen. mehr

Pkw mit Wohnwagen unterwegs am Albtrauf im Lenninger Tal.

Nach Rekordjahr 2024 Späte Osterferien dämpfen Deutschland-Tourismus

Nach einem sehr guten Jahresbeginn 2024 ist die deutsche Tourismusbranche verhalten ins neue Jahr gestartet. Ein Grund ist das späte Osterfest. Markant ist der Rückgang bei den Übernachtungen auf Campingplätzen. mehr

Studierende nehmen an einer Vorlesung in einem Hörsaal teil.

Zinsrisiko nicht unterschätzen Einen Kredit fürs Studium aufnehmen?

Kredite für Studierende können Finanzlücken während des Studiums schließen. Eine Rückzahlung ist oft erst nach dem Einstieg ins Berufsleben nötig. Doch es schlummern auch Risiken. Von Andreas Braun. mehr

Ein komplett zerstörtes Haus in Marienthal im Ahrtal.

interview

Elementarschäden "Bau nicht dort, wo das Wasser dich wiederfindet"

Die Debatte über eine Pflicht zur Elementarschadenversicherung flammt regelmäßig auf. In der neuen Legislaturperiode könnte sie kommen. Wo liegen die Vor- und Nachteile? mehr

Luftaufnahme einen überschwemmten Wohngebietes im Saarland.

Wohngebäudeversicherung Wie das eigene Haus abgesichert werden sollte

Nicht nur die Ahrtal-Katastrophe hat gezeigt, dass eine passende Versicherung für Hausbesitzer entscheidend sein kann. Welche Bausteine dabei wirklich wichtig sind. Von Till Bücker. mehr