Zwei Männer schauen in das Schaufenster eines Reisebüros, | Bildquelle: dpa

Stornierung wegen Corona Gutscheine nur auf freiwilliger Basis

Stand: 20.05.2020 13:08 Uhr

Die Bundesregierung rückt von einer verpflichtenden Gutschein-Lösung bei stornierten Pauschalreisen ab. Die Kunden sollen entscheiden, ob sie Angebote der Veranstalter annehmen oder auf Erstattung bestehen.

Wer wegen der Corona-Krise eine Pauschalreise nicht antreten kann, kann sein Geld zurückverlangen. Eine zuerst von der Bundesregierung geplante Gutschein-Lösung soll es nur noch als freiwillige Möglichkeit für Verbraucher geben. Das beschloss das Bundeskabinett.

Bundesjustizministerin Christine Lambrecht (SPD) appellierte gleichwohl an Betroffene, einen Gutschein zu akzeptieren: "Wer sich für einen Gutschein entscheidet, leistet auch einen wichtigen Beitrag dazu, die Vielfalt der Angebote und Dienstleistungen im Reisesektor zu erhalten."

Staatliche Garantie auch bei Insolvenz

Die ursprünglichen Pläne waren am Widerstand der Brüsseler EU-Kommission gescheitert, weil europäisches Reiserecht für derartige Fälle einen Anspruch auf Erstattung vorsieht. Mit einer verpflichtenden Gutschein-Lösung wollte die Regierung Reiseveranstalter und Reisebüros vor Insolvenzen schützen.

Bei vor dem 8. März 2020 gebuchten Pauschalreisen, die wegen der Corona-Pandemie nicht stattfanden, sollen Reiseveranstalter Kunden statt der Erstattung Gutscheine für spätere Reisen anbieten können. Die Gutscheine sind laut Bundesregierung über die bisherigen Versicherung abgesichert und falls nötig darüber hinaus durch eine staatliche Garantie über den kompletten Wert. Diese Garantie würde auch dann greifen, wenn ein Anbieter in die Insolvenz geht. Wird ein Gutschein nicht bis Ende 2021 eingelöst, werde das Geld ausgezahlt.

Hilfsprogramme für die Reisebranche

Reisende können das Angebot aber auch ablehnen und auf der sofortigen Auszahlung des Geldes bestehen. Das Bundesjustizministerium will die Details nun in einem Gesetzentwurf formulieren. Darüber hinaus wolle die Regierung der Reisebranche ermöglichen, bestehende Hilfsprogramme zu nutzen, kündigte Lambrecht an.

Kabinett beschließt freiwillige Gutscheinlösung für Reisen
Dirk Rodenkirch, ARD Berlin
20.05.2020 15:09 Uhr

Download der Audiodatei

Wir bieten dieses Audio in folgenden Formaten zum Download an:

Hinweis: Falls die Audiodatei beim Klicken nicht automatisch gespeichert wird, können Sie mit der rechten Maustaste klicken und "Ziel speichern unter ..." auswählen.

Über dieses Thema berichtete die tagesschau am 20. Mai 2020 um 09:00 Uhr.

Darstellung: